Ministerio de Ciencia y ChileValora presentan nuevos perfiles laborales para fortalecer la industria de data centers en Chile

La evolución de la Inteligencia Artificial exige más almacenamiento, procesamiento y protección de datos, pero sin trabajadores capacitados para operar estos centros se pierde competitividad.

El Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, junto a ChileValora y en coordinación con el Ministerio del Trabajo y Previsión Social, presentaron tres nuevos perfiles ocupacionales orientados a este sector, en una actividad que contó con la participación de representantes del mundo privado y gremial, entre ellos Claro Empresas, Chile Data Centers y la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de la Información (ACTI), quienes contribuyeron a la validación técnica y pertinencia sectorial de los perfiles definidos.

La iniciativa responde a una brecha estructural detectada en el marco del Plan Nacional de Data Centers 2024–2030: la ausencia de estándares formales de competencia y de capital humano especializado en un sector que crece aceleradamente y exige operaciones continuas, seguras y altamente tecnificadas.

La expansión de la IA —que requiere grandes capacidades de almacenamiento, procesamiento y resguardo de datos— ha convertido a los data centers en un eslabón estratégico del desarrollo económico. En ese contexto, el desarrollo de perfiles laborales formales se transforma en un factor habilitante para consolidar una industria robusta, descentralizada, sostenible y alineada con estándares internacionales.

 

“Presentar estos perfiles de competencias laborales es una señal clara de hacia dónde queremos avanzar, con un desarrollo tecnológico con bases sólidas, con formación, con trabajo decente y con una mirada de futuro compartida. Además, permite incorporar de manera sistemática la mirada científica y tecnológica en la anticipación de cambios en el empleo. Junto al Ministerio del Trabajo, ChileValora y gremios de Data Centers entregamos una señal de cómo la educación se dispone para formar más capacidades de economía, infraestructura y desarrollo tecnológico”, destacó el ministro de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aldo Valle.

El ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, valoró el lanzamiento que responde a los cambios que está experimentando el mundo del trabajo: “Este hito refleja una visión de desarrollo país que va más allá de las inversiones y apunta a consolidar a Chile como una potencia de servicios calificados. Al mismo tiempo, nos desafía a anticiparnos a los cambios del mercado laboral, generando empleos de calidad y evitando que las personas queden atrás frente a las transformaciones tecnológicas. Por eso, estos perfiles han sido construidos desde el diálogo social y el tripartismo, incorporando a trabajadores, empleadores y al Estado, lo que les otorga legitimidad y proyección en el tiempo. Creemos que este es el camino para avanzar hacia un nuevo estándar de desarrollo que debe consolidarse como una política de Estado”.

Los nuevos perfiles fueron construidos bajo un modelo tripartito junto a ChileValora, integrando la participación de empleadores, trabajadores, organizaciones sindicales y el Estado, y validados técnicamente por el gremio del sector, en el marco del Organismo Sectorial de Competencias Laborales de Información y Telecomunicaciones, asegurando continuidad institucional y pertinencia sectorial.

 

La estrategia contempla tres funciones esenciales para garantizar la continuidad y confiabilidad operativa de los data centers:

• Operador(a) de Conectividad Física de Data Center, encargado(a) de la instalación y mantenimiento del cableado estructurado y redes.
• Operador(a) en Infraestructura Crítica de Data Center, responsable de sistemas eléctricos, climatización y gestión térmica que aseguran continuidad operativa y eficiencia energética.
• Operador(a) de Sala de Data Center, quien gestiona la operación del “piso blanco” y el soporte físico directo a los equipos tecnológicos.

Por su parte, la directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo, destacó que nuevamente ChileValora “se pone a disposición como herramienta de empleabilidad para las personas y productividad para las empresas, ahora ante la necesidad concreta de una industria estratégica para el país como los Data Centers, estableciendo estándares claros de competencia para quienes desempeñen algunas de las funciones que allí se requieren. Esto permite a las empresas contar con referentes objetivos; a los centros de formación ajustar su oferta académica con mayor pertinencia; y a los trabajadoras y trabajadores certificar formalmente lo que ya saben hacer, reconociendo su experiencia y mejorando su empleabilidad en este sector altamente tecnificado”, sostuvo.

La certificación formal de estas capacidades busca generar un círculo virtuoso: empresas con personal calificado, trabajadores con reconocimiento formal de sus competencias y un país que avanza en competitividad digital con estándares laborales de alto nivel.

Además de contribuir al cierre de brechas de talento, estos estándares orientan la actualización de mallas curriculares y el diseño de programas de capacitación pertinentes, facilitando rutas de reconversión laboral, procesos de upskilling y reskilling, e incorporando nuevos talentos —incluyendo jóvenes y mujeres— a una industria en expansión.

En el marco del Plan Nacional de Data Centers 2024–2030, esta política refuerza la apuesta por consolidar a Chile como polo regional de infraestructura digital, promoviendo inversiones, descentralización productiva y sostenibilidad.

En plena transformación digital, formar y certificar talento especializado no solo responde a una necesidad técnica, sino que se proyecta como una decisión estratégica para que el país capitalice la revolución de la IA con empleo de calidad, productividad y desarrollo sostenible.